Gizlilik politikası

AUREN GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 02.05.2026

Auren olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı temel ilke olarak benimsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi
Telefon numarası
Sipariş ve işlem bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar vb.)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
Kampanya, indirim ve pazarlama iletişimi (onay vermeniz halinde)
Web sitesi performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Auren, ödeme işlemlerinde güvenli altyapılar kullanır.
Ödeme bilgileriniz, anlaşmalı ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve sistemimizde saklanmaz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

Ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayTR, Stripe vb.)
Kargo ve lojistik firmaları
Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları (Meta, Google vb.)
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve reklam performansını artırmak amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler sayesinde:

Site tercihleriniz hatırlanır
Size daha ilgili reklamlar sunulur
Site trafiği analiz edilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım riskine karşı sistemlerimiz korunmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır ve yasal yükümlülükler kapsamında ilgili süreler sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: aurendestek@gmail.com

Auren, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.